ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Индивидуальный налогоплательщик (самозанятый): Агирбов Артур Александрович
ИНН: 091703957610
Телефон: +79187130968
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
Дата размещения: 06 апреля 2026 г.
Место публикации: Сайт https://awas.ovh

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Исполнителя неограниченному кругу дееспособных физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг по настройке и администрированию игровых серверов. Отношения по предоставлению в аренду вычислительных мощностей (VDS/VPS) регулируются отдельным документом — «Условия аренды серверов (AUP/ToS)», размещенным на этой же странице.

1.2. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отозвать оферту в любой момент, что не освобождает его от обязательств по уже принятым заявкам.

1.3. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в размере 100% предоплаты. Моментом акцепта считается момент списания денежных средств со счета Заказчика в пользу Исполнителя согласно чеку банка или платежной системы.

1.4. В случае если Заказчик действует как физическое лицо, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, его отношения с Исполнителем регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия настоящей оферты, противоречащие указанному Закону, считаются ничтожными и применению не подлежат.

2. Термины

2.1. Услуги — настройка, установка, оптимизация и администрирование игровых серверов на базе программного обеспечения: Minecraft, CS2, Rust, а также иные аналогичные технические работы.

2.2. Конкретный заказ — согласованный сторонами в письменном виде через мессенджеры Telegram или электронную почту перечень услуг с указанием срока выполнения, стоимости и технического задания (ТЗ). Приоритет имеет ТЗ, письменно подтвержденное Заказчиком.

2.3. Цена услуги — фиксируется в момент согласования заказа и не подлежит изменению в одностороннем порядке после получения предоплаты.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик направляет заявку через форму на Сайте или в мессенджере Telegram @Awashost_Support.

3.2. Стороны согласовывают техническое задание, срок выполнения и итоговую стоимость.

3.3. Исполнитель предоставляет реквизиты для оплаты. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий в виде перевода денежных средств.

3.4. Срок оказания услуг составляет 24 (двадцать четыре) рабочих часа с момента получения Исполнителем полной предоплаты и всех необходимых доступов, включая логины и пароли от хостинга и панелей управления.

3.5. Если Заказчик не предоставил необходимые доступы в течение 12 (двенадцати) часов с момента оплаты, срок оказания услуг увеличивается пропорционально времени задержки. Исполнитель не несет ответственности за просрочку, вызванную действиями или бездействием Заказчика, при условии, что Исполнитель направил Заказчику письменное уведомление о необходимости предоставления доступов.

3.6. По окончании работ Исполнитель направляет Заказчику доступы к результату работ и уведомление о готовности с пометкой «Акт выполненных работ».

4. Приемка услуг

4.1. Заказчик обязан проверить качество оказанных услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения уведомления о готовности. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированных письменных возражений, услуги считаются принятыми в полном объеме и надлежащего качества.

4.2. При наличии мотивированных замечаний Исполнитель устраняет их бесплатно в срок до 5 (пяти) рабочих дней. Устранение недостатков не считается просрочкой оказания услуг и не влечет за собой начисление неустойки, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

5. Цена и оплата. Чеки

5.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации в форме 100% предоплаты.

5.2. Способы оплаты: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП), расчетный счет по реквизитам, предоставляемым при заказе.

5.3. Исполнитель формирует чек через приложение «Мой налог» в срок, установленный пунктом 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ (не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем получения оплаты), и направляет его Заказчику в том же канале связи.

5.4. Чек является официальным подтверждением получения дохода. Неполучение чека в момент оплаты не является основанием для признания услуги неоплаченной, однако Заказчик вправе запросить чек в любое время, и Исполнитель обязан его предоставить в течение 3 (трех) рабочих дней.

6. Ответственность сторон

6.1. За просрочку оказания услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе требовать уплату неустойки в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от общей стоимости заказа. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору не может превышать стоимость оплаченных, но не оказанных услуг.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за просрочку, если Заказчик:
- несвоевременно предоставил необходимые доступы (позднее 12 часов с момента письменного запроса);
- предоставил заведомо нерабочие или некорректные данные;
- не отвечал на уточняющие вопросы более 24 (двадцати четырех) часов в рабочее время;
- изменил техническое задание в процессе выполнения работ (срок переносится соразмерно объему изменений).

6.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика и косвенные убытки, за исключением прямых документально подтвержденных убытков, причиненных умышленными действиями Исполнителя. В случае если Заказчик является физическим лицом (потребителем), данное ограничение не применяется в части, противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств. Порядок возврата денежных средств регулируется отдельным документом «Возврат средств», размещенным на этой же странице.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, война, террористический акт, вступление в силу актов государственных органов, прямо запрещающих осуществление деятельности.

8.2. Не признаются обстоятельствами непреодолимой силы: отсутствие доступа к сети Интернет или электроснабжению у Исполнителя, сбои в работе хостинга или сторонних сервисов (если иное не вызвано глобальной аварией масштаба федерального провайдера), болезнь Исполнителя, поломка оборудования. Исполнитель как профессиональный участник рынка обязан иметь резервные каналы связи и оборудование.

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней. Документальное подтверждение (справка ТПП) не является обязательным для физических лиц, но рекомендуется.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Исполнитель обязуется не передавать логины и пароли от серверов Заказчика третьим лицам и удалить их в течение 7 (семи) дней после подписания акта приема-передачи или истечения срока на приемку услуг.

9.2. Заказчик обязуется сменить все переданные Исполнителем пароли немедленно после получения доступа к готовому серверу. В случае невыполнения данной обязанности Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с несанкционированным доступом к его серверам.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате взлома сервера после передачи доступа Заказчику, если Заказчик не сменил пароли в установленный срок.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

10.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по общим правилам подсудности: по месту нахождения Исполнителя (если Заказчик — юрлицо/ИП) или по выбору Заказчика (если он физическое лицо) в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

10.3. Ни одно из условий настоящей оферты не может ограничивать право Заказчика-потребителя на обращение в суд по месту его жительства либо по месту заключения договора.

11. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: Агирбов Артур Александрович
ИНН: 091703957610
Телефон: +79187130968
Email для юридических запросов: admin@awas.ovh
Telegram (только для техподдержки): @Awashost_Support
Сайт: https://awas.ovh